Les workflows disposent de widgets d'Action et de Décision. Ces widgets sont configurables. 

Dans certains cas, la valeur fournie peut être dynamique. En d'autres termes, la valeur peut être basée sur des variables d'une campagne.


Exemple, d'une campagne "événementielle". Une campagne événementielle aura une date définie pour l'"événement". 

Dans un workflow utilisant le widget "Attendre", au lieu d'attendre "6 jours", par exemple, vous pouvez dire «attendre 6 jours après la date de l'événement». Pour ce faire, vous utiliserez une valeur dynamique.


Exemples de valeurs dynamiques:

% CAMPAIGN.EVENT_DATE% + 6.days

% CAMPAIGN.EVENT_DATE% - 1.months

% CAMPAIGN.EVENT_DATE% + 45.minutes


% CAMPAIGN.EVENT_DATE% est appelé un champ défini. 

Dans ce cas particulier, le champ défini par le système est une valeur de date. 

Seuls les champs définis comme étant des valeurs de date peuvent être utilisés. 

À l'aide d'un champ défini par le système, vous pouvez appliquer la formule suivante:

[Date Champ défini par le système] [+ -] [chiffres]. [Minutes | heures | jours | mois | années]